Algemene Voorwaarden Firma Plat op basis van de voorwaarden van de Nederlandse
Thuiswinkel
Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud
en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud
en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een
afspraak tussen die derde en de ondernemer; - Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn
handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit; - Dag: kalenderdag;
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
- Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten
en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode; - Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument
of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een
manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel
waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie
mogelijk maakt; - Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de
overeenkomst op afstand; - Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of
diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; - Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt
gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten,
digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of
mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; - Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese
modelformulier voor herroeping; - Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van
een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te
zijn samengekomen.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Firma Plat
Vestigingsadres: Van Harenstraat 20 9076 BW St. Annaparochie
Telefoonnummer: 0518-401437
Bereikbaar:
Ma: 9:30 -12:00, 13:00 – 18:00
Di – Do: 8:00 -12:00, 13:00 – 18:00
Vrij: 08:00 – 12:00, 13:00 – 18:00, 19:00 – 21:00
Za: 9:00 – 17:00
Zon- en feestdagen gesloten
E-mailadres: info@platstanne.nl
KvK-nummer: 01017691
Btw-identificatienummer: NL009586003B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid - Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot
stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. - Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene
voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de
ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de
algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo
spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. - Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid
en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden
langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat
deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame
gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand
wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg
kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op
andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. - Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of
dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige
toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op
de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 4 – Het aanbod - Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit
nadrukkelijk in het aanbod vermeld. - Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten,
digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede
beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik
maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden
producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het
aanbod binden de ondernemer niet. - Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en
verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst - De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van
aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
voorwaarden. - Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer
onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de
ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de
overeenkomst ontbinden. - Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en
organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij
voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer
daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. - De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor
een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit
onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd
gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te
verbinden. - De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de
consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op
een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht
kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht
gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het
herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover
van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van
de overeenkomst op afstand;
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van
meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
f. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping. - In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste
levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij producten: - De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende
een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag
de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en)
verplichten. - De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de
consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de
consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De
ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke
wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende
levertijd weigeren.
b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag
waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste
onderdeel heeft ontvangen;
c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode:
de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft
ontvangen.
Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd: - De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale
inhoud die niet op een materiële drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave
van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping,
maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. - De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.
Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is
geleverd bij niet informeren over herroepingsrecht: - Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of
het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na
het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde
bedenktijd. - Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de consument heeft
verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt
de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd - Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij
zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en
de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product
slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. - De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is
van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1. - De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer
hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het
herroepingsrecht heeft verstrekt.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan - Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn
door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de
ondernemer. - Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding,
zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de
ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De
consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt
voordat de bedenktijd is verstreken. - De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk
in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en
duidelijke instructies. - Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de
consument. - De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Indien de
consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van de dienst of de
levering van gas, water of elektriciteit die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt
volume of bepaalde hoeveelheid aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de ondernemer
een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de
ondernemer is nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming
van de verbintenis. - De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten of de levering van water, gas of
elektriciteit, die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of hoeveelheid, of tot
levering van stadsverwarming, indien:
a. de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht, de
kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, of;
b. de consument niet uitdrukkelijk om de aanvang van de uitvoering van de dienst of levering van
gas, water, elektriciteit of stadsverwarming tijdens de bedenktijd heeft verzocht. - De consument draagt geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van niet op een
materiële drager geleverde digitale inhoud, indien:
a. hij voorafgaand aan de levering ervan niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met het beginnen van
de nakoming van de overeenkomst voor het einde van de bedenktijd;
b. hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het verlenen van zijn toestemming; of
c. de ondernemer heeft nagelaten deze verklaring van de consument te bevestigen. - Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende
overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping - Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk
maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging. - De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten
door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen
14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de
ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het
product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar
gelang welk tijdstip eerder valt. - De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt,
tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de
consument. - Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste
standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet
terug te betalen.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar
alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de
overeenkomst, heeft vermeld: - Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt
waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen
voordoen; - Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt
verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de
ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid
krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de
succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen; - Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:
a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
b. de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de
overeenkomst volledig heeft uitgevoerd; - Pakketreizen als bedoeld in artikel 7:500 BW en overeenkomsten van personenvervoer;
- Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst
een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden,
goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering; - Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde
datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien; - Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en
die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die
duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; - Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn
om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken; - Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
- Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst,
maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde
afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; - Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na
levering is verbroken; - Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop;
- De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als:
a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
b. de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
Artikel 11 – De prijs - Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden
producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in
btw-tarieven. - In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen
gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op
heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat
eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. - Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen
toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. - Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen
toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag
waarop de prijsverhoging ingaat. - De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 12 – Nakoming overeenkomst en extra garantie - De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de
in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid
en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen
en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat
het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. - Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie
beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de
overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten
in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst. - Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier,
importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die
verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming
van zijn deel van de overeenkomst.
Artikel 13 – Levering en uitvoering - De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen
en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot
verlening van diensten. - Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft
gemaakt. - Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal
de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen
uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging
ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd,
ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De
consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op
eventuele schadevergoeding. - Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft
onverwijld terugbetalen. - Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het
moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer
bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging: - De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het
geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde
opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn
van ten hoogste één maand. - De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het
geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen
het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen
opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. - De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
- te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een
bepaalde periode; - tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
- altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging:
- Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van
producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of
vernieuwd voor een bepaalde duur. - In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die
strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend
worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze
verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn
van ten hoogste één maand. - Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van
producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de
consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De
opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar
minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften. - Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-,
nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet
stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
Duur: - Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de
overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de
redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur
verzetten.
Artikel 15 – Betaling - Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door
de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de
bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de
overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn
aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. - Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden
nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is
bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de
desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft
plaatsgevonden. - De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld
aan de ondernemer te melden. - Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de
ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14
dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van
betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente
verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke
incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over
openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de
volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de
consument afwijken van genoemde bedragen en percentages.
Artikel 16 – Klachtenregeling - De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de
klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. - Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de
consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij
de ondernemer. - Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf
de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd
vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van
ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 17 – Geschillen - Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden
betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele
van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze
door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame
gegevensdrager.
Bijlage I: Modelformulier voor herroeping
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan: [ naam ondernemer]
[ geografisch adres ondernemer]
[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]
[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer] - Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst], herroept/herroepen - Besteld op/ontvangen op [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
- [Naam consumenten(en)]
- [Adres consument(en)]
- [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
- Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
Algemene Leverings- en betalingsvoorwaarden van de Commanditaire Vennootschap Firma Plat te Sint Annaparochie aan de van
Harenstraat 20 (9076 BW)
Artikel I Algemeen
- Deze leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing
op al onze aanbiedingen, op alle opdrachten aan ons en
alle met ons gesloten overeenkomsten. Iedere verwijzing
naar eigen algemene voorwaarden door opdrachtgever in elk
stadium van totstandkoming van de overeenkomst met ons
wordt uitdukkelijk van de hand gewezen. Voorzover strijdig
met schriftelijke inkoop-, aanbestedings-, of andere voorwaarden voorrang, behoudens ingeval en voorzover voorwaarden van opdrachtgever door ons uitdrukkelijk schriftelijk
geaccepteerd zijn. - In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
“Opdrachtgever”: ieder natuurlijke of rechtspersoon, die
produkten van ons afneemt of aan wie wij aanbiedingen doen.
“Wij” c.q. “Ons”: opdrachtnemer, die opdracht heeft gekregen van opdrachtgever c.q. een overeenkomst met laatsgenoemde heeft gesloten, danwel degene, die in zijn aanbiedig
naar deze algemene voorwaarden verwijst. “Produkten”: alle
zaken, die onderwerp zijn van een overeenkomst, alsmede
alle resultaten van dienstverlening door ons, zoals aanneming van werk, montage, installatie, advies etc.
Artikel II Aanbiedingen; totstandkoming overeenkomsten - Al onze aanbiedingen of prijsopgaven zijn vrijblijvend,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
Elke aanbieding of prijsopgave van ons is gebaseerd op de veronderstelling, dat wij de opdracht onder normale
omstanddigheden en gedurende reguliere werkuren kunnen uitvoeren. Een overeenkomst komt slechts tot stand, indien
en voorzover wij een opdracht van opdrachtgever
schriftelijk aanvaarden of indien door ons uitvoering aan
een opdracht wordt gegeven. Als datum voor de
totstandkoming van de overeenkomst geldt de dag van
verzending van onze schriftelijke opdrachtbevestiging
respectievelijk de eerst dag van feitelijke uitvoering van de opdracht door ons. - Indien wij op verzoek van opdrachtgever enige prestatie
verrichten voordat een overeenkomst tot stand is gekomen,
zijn wij gerechtigd daarvoor betaling te verlangen conform
alsdan bij ons geldende tarieven, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders is overeengekomen. - Ingeval van schriftelijke aanvaarding onzerzijds, zijn wij
tot niet meer gehouden dan hetgeen schriftelijk door ons is
geaccepteerd. Opdrachtgever wordt geacht gebonden te zijn
aan zijn opdracht, zolang de opdracht door ons niet is
geweigerd. - Aanvullende en afwijkende bepalingen in de opdracht ten
opzichte van onze aanbieding of prijsopgave zijn voor ons
te allen tijde slechts bindend, indien en voorzover deze
bepalingen uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn geac- cepteerd. - Alle door ons verstrekte opgaven van getallen, maten,
gewichten en/of andere aanduidingen van de produkten zijn
met zorg gedaan, maar wij kunnen er niet voor instaan dat
zich geen afwijkingen zullen voordoen. Getoonde of verstrekte monsters, tekeningen of modellen e.d. zijn steeds
slechts aanduidingen van de betreffende produkten.
Artikel III Prijzen
1.
2.
3.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, gelden onze prijzen af fabriek, dus exclusief bijv. vervoer
en/of verzending, verpakking, assurantie en eventueel door
de overheid te heffen rechten of belastingen danwel andere
heffingen, alsook alle kosten in verband met de door opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de opdracht
ter beschikking gestelde zaken.
Indien na de datum van totstandkoming van de overenkomst
conform artikel II lid 1 de prijzen van materialen, hulpmiddelen, onderdelen, grondstoffen, lonen, sociale lasten
en overheidslasten een verhoging ondergaan, voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, zijn wij gerechtigd onze prijzen dienovereenkomstig te verhogen. Indien de prijsverhoging binnen 3 maanden is na het sluiten van de overeen
komst heeft de opdrachtgever het recht van ontbinding.
Indien de opdrachtgever de overeenkomst ontbindt dient hij
de gedane werkzaamheden tegen de oude prijs te betalen.
Wij zijn bevoegd door ons verricht meerwerk afzonderlijk in
rekening te brengen, zulks ook wanneer het meerwerk niet
schriftelijk is opgedragen en/of de prijs daarvan niet
vooraf is overeengekomen. Met betrekking tot de berekening
van de meerwerkprijs is het bepaalde in de vorige leden van
dit artikel van overeenkomstige toepassing. De toepasse- lijkheid van BW 7a: 1646 wordt uitdrukkelijk uitgesloten. - Indien montage c.q. installatie van geleverde produkten
uitdrukkelijk in onze opdrachtbevestiging is opgenomen en
derhalve deel uitmaakt van de met opdrachtgever gesloten oververeenkomst, is de in dit artikel omschreven prijs
berekend, inclusief montage c.q. installatie en het be- drijfsklaar opleveren van de produkten op de in de overeen
komst genoemde plaats. De apart in artikel VI opgenomen kosten en financiele consequenties van aldaar omschreven
verplichtingen van opdrachtgever zijn, behoudens indien en
voorzover uitdrukkelijk opgenomen in onze opdrachtbevestiging, niet in deze prijs begrepen.
Artikel IV Verpakking
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen,
zullen de produkten indien noodzakelijk en te onzer uitsluitende beoordeling – voorzien worden van een verpakking, waarin de produkten gebruikelijk worden verhandeld;
een en ander met inachtneming van het gestelde in artikel
III lid 1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met opdrachtgever, nemen wij de verpakking niet terug.
Artikel V Bescheiden, hulpmiddelen en adviezen
1.
2.
Door ons opgestelde, vervaardigde of ter beschikking gestelde kostenbegrotingen, plannen, catalogi, afbeeldingen, tekeningen, maten en gewichtsopgaven of andere bij aanbiedingen of leveranties behorende bescheiden, zomede hulpmiddelen als modellen, mallen, stempels, matrijzen en gereed schappen blijven ook als de fabricagekosten aan opdracht –
gever in rekening zijn gebracht – te allen tijde onze eigendommen en dienen op eerste verzoek aan ons te worden
teruggegeven.
Behoudens schriftelijke toestemming onzerzijds, staat
opdrachtgever er voor in dat de in het vorige lid omschreven bescheiden, hulpmiddelen en door ons verstrekte informatie niet worden gecopieerd of nagemaakt, danwel aan
derden, al dan niet voor wederverbruik, ter inzage gegeven
of ter hand gesteld worden. Wij zijn gerechtigd om van opdrachtgever te verlangen dat hij medewerking verleent
aan de ondertekening van een door ons voorgelegde geheim- houdingsverklaring. - Met inachtneming van het gestelde in artikel II lid 5
binden alle door ons verstrekte adviezen, berekeningen, mededelingen en opgaven omtrent capaciteiten, resultaten en/of te verwachten prestaties van door ons te leveren
produkten of te verrichten werkzaamheden ons slechts,
indien en voorzover dergelijke gegevens opgenomen zijn in
onze schriftelijke opdrachtbevestiging, danwel deel uitmaken van de tussen ons en opdrachtgever apart gesloten schriftelijke overeenkomst.
Artikel VI Montage; installatie - Opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat tijdig en op de juiste wijze voldaan wordt c.q. is aan noodzakelijke faciliteiten, voorzieningen en voorwaarden voor de door ons
uit te voeren montage- c.q. installatiewerkzaamheden.
Deze voorzieningen en overige in dit kader uit te voeren
activiteiten komen te allen tijde voor rekening en risico
van opdrachtgever. - Opdrachtgever zorgt onder meer voor eigen rekening en risico, dat onze monteurs in de gelegenheid worden gesteld
de werkzaamheden uit te voeren. Hij verstrekt met inachtne- ming van noodzakelijke veiligheidsvoorschriften en andere voorzorgsmaatregelen de nodige hulpmiddelen en verleent, hetzij persoonlijk, hetzij door zijnerzijds beschikbaar gestelde hulpwerkkrachten, de nodige bijstand. Opdrachtgever zorgt, dat voor onze monteurs geschikte be- huizing en andere persoonlijke voorzieningen
3.
4.
5.
aanwezig zijn.
Reiskosten worden afzonderlijk in rekening gebracht. Wij behouden ons het recht voor om in afwijking van het gestel- de in artikel III lid 4 extra loonkosten apart in rekening
te brengen, indien wij naar ons oordeel, in afwijking van de in artikel II lid 1 opgenomen veronderstelling, genood- zaakt zijn de werkzaamheden uit te voeren buiten de regu- liere werkuren en/of in bijzondere omstandigheden.
Het gestelde in artikel VII ten aanzien van de levertij
is eveneens van toepassing op de overeengekomen montage- c.q. installatietijd. Niet meer tot de met ons overeengekomen montage c.q. installatie wordt gerekend een inloop- tijd van door ons gemonteerde machinerieën, installaties e.d.
Met inachtneming van het gestelde in dit artikel, geldt met betrekking tot prijs, aflevering, risico en garantie ten aanzien van montage c.q. installatie, hetgeen is opgenomen in de desbetreffende artikelen van deze voorwaarden.
Artikel VII Levertijd
1.
2.
De levertijd, waaronder mede verstaan de termijn voor de
door ons te verrichten werkzaamheden, begint te lopen op
de dag vermeld in onze schriftelijke opdrachtacceptatie.
Indien voor de uitvoering van de opdracht bepaalde gegevens
tekeningen, etc. noodzakelijk zijn danwel bepaalde formaliteiten vereist zijn, gaat de levertijd eerst op een later
tijdstip in, namelijk op het moment dat alle gegevens,
tekeningen etc. in ons bezit zijn, danwel de vereiste
formaliteiten vervuld zijn.
Indien door ons een eerste betaling bij de bestelling wordt verlangd, begint de levertijd eerst te lopen op een later tijdstip dan schriftelijke opdrachtacceptatie of ontvangst
van de hierboven genoemde bescheiden en wel, op het moment
waarop wij deze betaling hebben ontvangen.
De door ons opgegeven levertijden zijn niet fataal en
steeds vrijblijvend. Enkel het verstrijken daarvan levert
geen verzuim op. Wij zullen alles in het werk stellen de
opgegeven levertijden zo nauwkeurig mogelijk in acht te
nemen. Behoudens opzet of grove schuld geeft overschrijding
van de levertijd opdrachtgever geen recht tot het verorderen van schadevergoeding, tot het weigeren van het produkt
of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst.
Artikel VIII Overmacht
1.
2.
Onder overmacht van ons wordt verstaan: elke van de wil van
ons onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van
onze verplichtingen jegens opdrachtgever geheel of gedeel- telijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van onze
verplichtingen in redelijkheid niet van ons kan worden ver- langd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het
sluiten van de overeenkomst voorzien was.
Wij zullen opdrachtgever zo spoedig mogelijk van een overmachtstoestand op de hoogte stellen.
In elk geval ontslaan alle situaties van overmacht, zoals
oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, gijzeling,
molest, brand, waterschade en overstroming, werkstaking,
bedrijfsbezetting, uitsluiting, gebrek aan arbeidskrachten
of grondstoffen, defecten aan machinerieën c.q. installaties, storingen in de levering van energie, alles zowel in
ons bedrijf als bij derden, van wie wij de benodigde
materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moeten
betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport, al
3.
dan niet in eigen beheer, en voorts door alle overige oor- zaken, buiten onze schuld of toedoen ontstaan, ons van
enige verplichting tot nakoming van onze verplichtingen, waaronder de levertijd, zolang de betreffende verhindering blijft voortbestaan. Aanspraken op schadevergoeding wegens gedeeltelijke of gehele niet-nakoming zijn in bovenvermelde gevallen eveneens uitgesloten.
Indien de overmachtstoestand zes maanden heeft geduurd,
hebben wij het recht de overeenkomst schriftelijk geheel
of gedeeltelijk te ontbinden. Opdrachtgever heeft in een dergelijk geval geen recht oр enige schadevergoeding.
Artikel IX Aflevering
Nadat de betreffende produkten onze fabriek hebben verlaten
of wanneer wij opdrachtgever schriftelijk hebben medege- deeld dat de produkten ter verzending gereed staan, gelden zij als afgeleverd, onverminderd het bepaalde bij artikel
XI en ongeacht de eventuele gehoudenheid van ons tot na- koming van montage- en installatieverplichtingen.
Plaats van aflevering is derhalve onze fabriek, ook al is
franco verzending en/of vervoer door ons overeengekomen.
In geval aflevering bij gedeelten geschied, gelden de af- zonderlijke partijen op zichzelf als afgeleverd.
Artikel X Risico - Het risico gaat op opdrachtgever over op het tijdstip van aflevering in de zin van artikel IX. Ook bij schade aan
produkten, veroorzaakt door vernieling van de verpakking, is het gestelde in de vorige zin onverminderd van kracht.
2.
3.
Indien de produkten door opdrachtgever niet, niet tijdig
of niet behoorlijk worden afgenomen, zal de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim zijn. Wij zijn alsdan gerechtigd de produkten voor rekening en
risico van opdrachtgever op te slaan of deze aan een derde
te verkopen. Opdrachtgever blijft de koopsom vermeerderd
met de rente en alle kosten verschuldigd, echter in een voorkomend geval verminderd met de netto opbrengst van de verkoop aan de derde partij.
Tenzij schriftelijk anders met opdrachtgever is overeen- gekomen, geschiedt verzending en/of vervoer van de pro- dukten, indien die door ons worden verzorgd, voor rekening
en risico van opdrachtgever en worden de produkten niet
door ons tegen transportrisico verzekerd. Zelfs indien wij tegenover de vervoerder de verklaring hebben afgegeven, dat
4.
alle schade gedurende het transport voor onze rekening is,
is het transportrisico niettemin voor rekening van op- drachtgever en zijn wij niet verplicht stappen te ondernemen tot verhaal van de schade. Desgewenst dragen wij onze
rechten jegens de vervoerder aan opdrachtgever over.
Behoudens ingeval uitdrukkelijk schriftelijk anders is
overeengekomen, berusten produkten, welke bij ons ter be- werking, reparatie, of inspectie zijn afgegeven, onder ons
voor risico van opdrachtgever. Wij verplichten ons de door
opdrachtgever aan ons afgegeven produkten met de nodige zorgvuldigheid te bewaren en te behandelen.
Artikel XI Eigendomsvoorbehoud - De eigendom van de produkten gaat eerst op opdrachtgever
over, wanneer deze aan alle verplichtingen welke uit de
overeenkomst terzake of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeien, heeft voldaan.
Onder verplichtingen worden behalve betaling van de koopsom onder meer verstaan de terzake van de produkten verrichte of te verrichten werkzaamheden, alsmede alle
ingevolge de overeenkomst terzake verschuldigde toeslagen,
renten, belastingen en kosten e.d. - Opdrachtgever is niet gerechtigd vóór dat tijdstip deze produkten te vervreemden, te belenen. te verpanden of
onder hypothecair verband te brengen, danwel op enigerlei
andere wijze aan derden over te dragen. Opdrachtgever is bevoegd deze produkten in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening te be- en verwerken c.q.
te gebruiken. - Opdrachtgever zal ons terstond in staat stellen de geleverde produkten, zonder nadere ingebrekestelling of gerechte- lijke tussenkomst, terug te nemen.
Onverminderd de overige aan ons toekomende rechten, worden
wij reeds nu voor alsdan onherroepelijk door opdrachtgever gemachtigd om, indien deze zijn jegens ons aangegane (betalings) verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, de door ons geleverde en aan roerende of
onroerende zaken bevestigde produkten op eerste vordering
te demonteren en tot ons te nemen. - Indien het eigendomsvoorbehoud op alle geleverde produkten nietig is, heeft het eigendomsvoorbehoud betrekking op de
geleverde produkten, die nog niet zijn betaald.
5.
6.
Opdrachtgever is verplicht ons terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van het feit dat derden (mogelijk) rechten doen gelden op de produkten, waarop ons eigendomsvoorbehoud rust. Ingeval opdrachtgever niet aan deze verplich- ting zal blijken te hebben voldaan, is hij een boete ver- schuldigd van 15% van het onbetaalde gedeelte van de vor- deringen, waarop het eigendomsvoorbehoud betrekking heeft, onverminderd de overige ons toekomende rechten terzake van
die vorderingen.
Iedere betaling, die wij van opdrachtgever ontvangen zal allereerst strekken ter voldoening van die vorderingen,
die wij op opdrachtgever hebben ten aanzien waarvan geen eigendomsvoorbehoud in de zin van lid 1 van dit artikel
(meer) geldt.
Artikel XII Kredietbeperkingstoeslag
Het factuurbedrag kan door ons worden verhoogd met een afzonderlijk in de factuur vermelde kredietbeperkingstoеslag. Bij betaling binnen 30 dagen na factuurdatum
behoeft de genoemde toeslag niet te worden voldaan.
Artikel XIII Betaling - Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is betaling
van de koopprijs en/of de overeengekomen prijs terzake van door ons uit te voeren c.q. uitgevoerde werkzaamheden
verschuldigd te onzer keuze contant bij de aflevering danwel binnen 30 dagen na aflevering overeenkomstig het gestelde in artikel IX. Alle betalingen zullen zonder enige
aftrek of verrekening geschieden. Indien opdrachtgever
meent ten opzichte van de aflevering of uitvoering van de opdracht nog aanspraken, in welke vorm ook, te kunnen doen
gelden, ontheft dit hem niet van de verplichting tot betaling op de overeengekomen wijze en is hij niet gerechtigd
om zijn betalingsverplichting op te schorten. - Indien betaling in termijnen is overeengekomen, geschied deze – behoudens uitdrukkelijk anders luidende schriftelijke afspraken tussen partijen – als volgt:
1/3 (eenderde) bij de opdracht;
1/3 (eenderde) wanneer de produkten ter verzending gereed
worden gelegd, danwel bij de voltooing van de door ons ver- richte werkzaamheden;
1/3 (eenderde) binnen één maand nadat de tweede termijnbe- taling verschenen is. - Betaling van meerwerk dient te geschieden, zodra dit door
ons aan opdrachtgever in rekening is gebracht.
4.
5.
6.
7.
Wij zijn gerechtigd, indien op enig moment bij ons gerede
twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van opdrachtgever, alvorens (verder) te presteren, te eisen dat gehele
of gedeeltelijke vooruitbetaling van de koopsom geschiedt
of dat opdrachtgever deugdelijke zekerheid stelt, zoals
door middel van een bankgarantie of een stille verpanding
van door ons geleverde produkten. In een dergelijk geval
zijn wij eveneens gerechtigd om uitsluitend onder rembours
te verzenden.
Ingeval wij met opdrachtgever zijn overeengekomen dat be- taling via een bankinstelling zal plaatsvinden of wanneer
zekerheid gesteld wordt middels documentair krediet of
bankgaranties, staat opdrachtgever ervoor in dat zulks
steeds door middel van een eerst klas bank zal geschieden.
Wanneer wij in redelijkheid kunnen twijfelen aan de genoemde kwalificatie, zijn wij gerechtigd om de voorgestelde
bank af te wijzen en een andere bank aan te wijzen.
Door het enkel verstrijken van enige betalingstermijn is
opdrachtgever van rechtswege in verzuim. In dat geval
worden alle vorderingen van ons op opdrachtgever in zijn
geheel onmiddelijk opeisbaar, onverminderd de overige ons toekomende rechten.
Opdrachtgever is, zonder dat enige ingebrekestelling is
vereist, over alle bedragen, die niet uiterlijk op de
laatste dag van de betalingstermijn zijn voldaan, vanaf die
dag rente verschuldigd gelijk aan de alsdan in Nederland geldende wettelijke rente, vermeerderd met een opslag van
2%. Telkens na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover de rente wordt berekend, vermeerderd met de over dat
jaar verschuldigde rente. Indien opdrachtgever ook na het
verstrijken van een schriftelijk gestelde nadere betalings- termijn, het verschuldigde bedrag en de rente niet heeft
voldaan, is de opdrachtgever verplicht aan ons alle buiten- gerechtelijke en gerechtelijke kosten te vergoeden, welke
minimaal gesteld worden op 15% van het uitstaande, verschuldigde bedrag en te allen tijde minimaal f 250, –
exclusief omzetbelasting zullen bedragen. - Wij zijn gerechtigd zaken van opdrachtgever, die ons ter
beschikking zijn gesteld in verband met de aan ons verleende opdracht, onder ons te houden en de afgifte daarvan op
te schorten, totdat opdrachtgever heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens ons.
Artikel XIV Ontbinding - Indien opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk
voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met ons
gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, is hij in verzuim
en zijn wij gerechtigd zonder ingebrekestelling of gerech- telijke tussenkomst:
2.
3.
de uitvoering van de overeenkomst en de direct daarmee
samenhangende overeenkomsten op te schorten, totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of
de overeenkomst en de direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden;
een en ander onverminderd de ons overige toekomende rechten
en zonder dat wij tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
Ingeval van faillisement, surséance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf van opdrachtgever,
zullen van rechtswege alle overeenkomsten met opdrachtgever
zijn ontbonden, tenzij wij de opdrachtgever binnen redelijke termijn mededelen nakoming van (een deel van) de desbetreffende overeenkomst (en) te wensen, in welk geval wij
zonder ingebrekestelling gerechtigd zijn;
- de uitvoering van de betreffende overeenkomsten op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of
al onze eventuele betalingsverplichtingen ten opzichte
van opdrachtgever, uit welke hoofde dan ook, op te schorten;
een en ander onverminderd de ons overige toekomende rechten
en zonder dat wij tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in lid 1
of lid 2 van dit artikel, zijn alle vorderingen van ons op
opdrachtgever onmiddelijk en in het geheel opeisbaar en
zijn wij gerechtigd de desbetreffende produkten terug te
nemen. In dat geval zullen wij gerechtigd zijn om de terreinen en gebouwen van opdrachtgever te betreden, teneinde
de produkten in bezit te nemen. Opdrachtgever is verplicht
de nodige maatregelen te nemen, teneinde ons in de gelegenheid te stellen onze rechten te effectueren.
Artikel XV Annuleren
- Indien opdrachtgever de aan ons verstrekte opdracht wenst
te annuleren en wij daarmede schriftelijk accoord zijn
gegaan, is de opdrachtgever verplicht- behoudens andersluidende schriftelijke afspraak- de door ons al dan niet
op termijn ingekochte materialen en grondstoffen, al dan
niet bewerkt of verwerkt, tegen de door ons betaalde prijs inclusief lonen, van ons over te nemen en ons onder meer
wegens winstderving schadeloos te stellen tegen betaling
van 15% van de overeengekomen prijs; een en ander onverminderd ons verder toekomende rechten. Ingeval wij in
verband met de opdracht met een bank of een derde een
valuta-overeenkomst hebben gesloten, zal opdrachtgever
tevens verplicht zijn de uit de annulering voortvloeiende
valutaverliezen aan ons te vergoeden. - Opdrachtgever is verplicht ons te allen tijde te vrijwaren
tegen vorderingen van derden als gevolg van de annulering
van de opdracht.
Artikel XVI Inspectie en reclame - Opdrachtgever is verplicht de produkten onmiddelijk na
aankomst op de plaats van bestemming, danwel na afronding
van de door ons uitgevoerde werkzaamheden, of – indien
dit eerder isna ontvangst door hemzelf of door een in
zijn opdracht handelende derde, nauwkeurig te (doen)
inspecteren. Eventuele reclames over gebreken aan de produkten, die te wijten zijn aan materiaal- of fabricagefouten, alsmede verschillen in hoeveelheid, gewicht,
samenstelling, kwaliteit tussen de afgeleverde produkten en
de daarvoor op de orderbevestiging en/of facturen gegeven beschrijving, dienen uiterlijk binnen veertien dagen na
aankomst van de produkten c.q. afronding schriftelijk aan
ons te worden medegedeeld, onverminderd het bepaalde in lid
3 van dit artikel. Indien echter een beproeving of keuring
in onze fabriek heeft plaatsgevonden, dient reclamering tijdens deze beproeving of keuring plaats te vinden
en schriftelijk te worden vastgelegd. - Gebreken die redelijkewijs niet binnen de hierbovengestelde
termijn kunnen worden geconstateerd, dienen onmiddelijk na constatering doch uiterlijk binnen de geldende garantieter- mijn schriftelijk aan ons te worden gemeld. Reclamering ten
aanzien van facturen kan slechts schriftelijk geschieden
binnen veertien dagen na ontvangst van de facturen, waarbij
de datum van ontvangst bepaald wordt op één dag na de datum
van dagtekening van de desbetreffende factuur. - Geringe afwijkingen met de gebruikelijke toleranties zullen
voor opdrachtgever geen grond kunnen vormen voor reclamering, het vragen van schadevergoeding of een verzoek tot
annulering van de opdracht. - Indien reclamering niet plaatsvindt binnen de in dit artikel gestelde termijnen, verliest opdrachtgever elke aanspraak terzake van die gebreken.
- Na het ontdekken van enig gebrek is opdrachtgever verplicht
om het gebruik, de bewerking, verwerking of installatie van
de betreffende produkten onverwijld te staken en zal hij
alle door ons voor onderzoek van de reclame gewenste medewerking verlenen onder meer door ons in de gelegenheid te
stellen ter plaatse een onderzoek in te (doen) stellen naar
de omstandigheden van bewerking, verwerking, installatie en/of gebruik. - Opdrachtgever heeft geen recht tot reclameren met betrekking tot produkten, ten aanzien waarvan door ons geen
contrôle op de reclame kan plaatsvinden.
Het staat opdrachtgever niet vrij de produkten te retourneren, voordat wij daarmee schriftelijk hebben ingestemd.
Artikel XVII Garantie - Gedurende zes maanden na aflevering in de zin van artikel
IX verlenen wij garantie voor de door ons geleverde
materiaal en fabricagefouten. Onze garantie houdt in dat wij voor onze rekenig de fouten herstellen of -zulks- te
onzer uitsluitende beoordeling- het geleverde geheel of gedeeltelijk terugnemen en door nieuwe levering vervangen.
Indien wij ter voldoening aan onze garantieverplichting
(onderdelen van ) geleverde produkten vervangen worden de
vervangen (onderdelen van) produkten onze eigendom.
Alle kosten, die uitgaan boven de hierbovenvermelde
omschreven verplichting, zijn voor rekening van
opdrachtgever, zoals onder meer transportkosten, reiskosten
en kosten van demontage en montage. Ingeval wij ter
uitvoering van onze garantieverplichtingen reparatieactviteiten aan geleverde produkten verrichten, blijven de
desbetreffende produkten volledig voor risico van op- drachtgever. - Onze garantie geldt niet:
A. indien de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of van andere oorzaken dan ondeugdelijheid van matriaal of fabricage;
B. indien wij in overeenstemming met de opdracht materiaal gebruikte goederen leveren.
of
C. indien de oorzaak der fouten niet duidelijk kan worden
aangetoond.
D. indien niet alle voor het gebruik van de produkten gegeven
instucties en andere specifiek geldende
garantievoorschriften stipt en volledig zijn nagekomen. - Indien produkten ter bewerking, reparatie e.d. worden
verstrekt, wordt allleen garantie gegeven voor de deugdelijkheid van de uitvoering van de opgedragen bewerkingen. Voor
onderdelen welke wij niet zelf vervaardigen, verlenen wij niet
meer garantie dan door onze leveranciers aan ons wordt gegeven.
Indien wij ons verbonden hebben produkten te monteren c.q. te installeren, geldt onze garantieverplichting te dien aanzien
enkel, ingeval sprake is van ondeugdelijke montage c.q. installatie. In een dergelijk geval gaat de door ons verleende
garantie in op de dag dat de montage c.q. installatie naar ons
oordeel is voltooid, met dien verstande dat de garantietermijn eindigt, negen maanden na de aflevering in de zin van artikel artikel IX. - Onze garantie vervalt, indien:
A. het betreft fouten welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van overheidsvoorschriften met betrekking tot de
kwaliteit of de aard der gebruikte materialen of met betrekking tot fabricage;
B. opdrachtgever op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigen en/of reparaties aan de geleverde
produkten verricht of laat verrichten,
C. opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet
aan zijn verplichtingen, welke samenhangende overeenkomst
voortvloeit, zoals onder meer de in deze voorwaarden
vermelde verplichtingen ten aanzien van inspectie en
reclamering. - Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen,
zijn wij uitsluitend gehouden tot nakoming van de in
dit artikel genoemde garantieverplichtingen binnen
Nederland.
Artikel XVIII Aansprakelijkheid - Onze aansprakelijkheid is beperkt tot nakoming van de in artikel XVII omschreven garantieverplichting.
- Behoudens het geval dat er sprake is van opzet of grove
schuld van onszelf en behoudens onze garantieverplichtingen
zijn wij nimmer aansprakelijk voor enige schade van de op- drachtgever, waaronder mede gegevolgschade, immateriële schade, bijdrijfs- en millieuschade, danwel schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden. - Indien en voorzover wij, ondanks het gestelde in de leden 1
en 2 van dit artikel, door de bevoegde rechter toch aansprake- lijk worden gehouden in enig geval, is onze aansprakelijheid jegens opdrachtgever uit welke hoofde dan ook per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één ge- beurtenis geldt), in alle gevallen beperkt tot de hoogte van
de desbetreffende contractsom, exclusief omzetbelasting. - Opdrachtgever is verplicht ons te vrijwaren en schadeloos
te stellen voor alle kosten, schaden en interesse, welke voor
ons mochten zijn ontstaan als direct gevolg van vorderingen
van derden op ons terzake van voorvallen, daden en nalatigheden bij of in kader van uitvoering van de opdracht, waarvoor wij ingevolge deze voorwaarden tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk zijn. - Wij zijn niet aansprakelijkheid voor schendingen van oс- trooien, licenties of andere rechten van derden door het
gebruik van gegevens, welke ons door of vanwege opdrachtgever
ter uitvoering van de opdracht zijn verstrekt. Indien wij in de met de opdrachtgever gesloten schriftelijke overeenkomst
danwel in onze opdrachtbevestiging verwijzen naar technische, veiligheids, kwaliteits- en/of andere voorschriften, die betrekking hebben op onze produkten, wordt opdrachtgever geacht deze te kennen, tenzij hij ons schriftelijk onverwijld
van het tegendeel in kennis stelt. Alsdan zullen wij hem over
deze voorschriften nader informeren. Opdrachtgever verplicht
zich ten allen tijde zijn afnemers schriftelijk in kennis te stellen van bovengenoemde voorschriften.
Artikel XIX Toepasselijk recht; bevoegde rechter - Op alle met ons gesloten overeenkomsten, waarvan deze
voorwaarden geheel of ten deel uitmaken, is Nederlands
recht van toepassing. Partijen worden geacht domicilie te
hebben gekozen in de plaats, waar wij gevestigd zijn. - Alle geschillen, die ontstaan naar aanleiding van met ons gesloten overeenkomsten of deze algemene voorwaarden,
zullen, voorzover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de
bevoegde rechter vn onze plaats van vestiging, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn
overeengekomen. - De toepassing van het Weens Koopverdrag is uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Aanvullende bepalingen ten aanzien van overeenkomsten die langs elektronische weg tot stand komen van
de Vennootschap onder Firma van de Firma Plat te Sint Annaparochie aan de van Harenstraat 20 (9076
BW) .
XX Toepasselijkheid vorige artikelen
De artikelen I t/m XIX zijn op overeenkomstige wijze van toepassing op overeenkomsten die langs
elektronische weg tot stand zijn gekomen.
XXI Terminologie
Daar waar gesproken wordt in deze algemene voorwaarden over de term ‘onze fabriek’ kan deze vervangen
worden door ‘onze werkplaats’.
XXII Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst die langs elektronische weg tot stand komt, komt eerst tot stand door een schriftelijke of
elektronische bevestiging.
XXIII Betaling
a. In afwijking van hetgeen gesteld wordt in artikel XIII lid 1 vindt betaling van zaken en/ of
betaling van door ons uit te voeren of uitgevoerde werkzaamheden ten aanzien van
overeenkomsten die langs elektronische wijze tot stand komen, in beginsel op girale wijze
plaats.
b. Daar waar in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over bedragen in guldens dienen
deze omgerekend te worden naar bedragen in euro’s.